LEEUNGNO MUSEUM

최근 "아트랩대전"의 전시를 보고 왔는데요. 전시는 괜찮았는데 아쉬움이 너무 커서 글을 남깁니다. 메인 전시가 중요한건 알겠지만 서브 전시를 너무 소홀히 한다는 생각이 들었습니다. 전시 도우미분들이 있었는데 전시에 대한 기본적은 설명 조차 못하는 분들이 왜 거기에 있었는지 이해가 되지 않습니다. 전시를 보다보면 기본적인 설명을 들어야 이해가 되는 작품도 있을 수 있는데 이러한 설명을 들을 수 없어 너무 아쉽고 답답한 느낌이 들었습니다. 메인 전시와 함께 진행된다면 서브 전시도 관람을 오는 괜객들을 배려하여 좀 더 신경써주시길 바랍니다.

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안녕하세요. 이응노미술관입니다.

우선 작품 전시장 지킴이 분들을 통한 전시 설명이 부족했던 점에 대해 진심으로 사과드립니다.

현재 아트랩대전 전시장 지킴이는 미술 전문 인력이 아닌 자원봉사자분들로 구성되어 있습니다.
따라서 관람객분들의 편의에 중점을 맞춰 교육을 진행하고 고객 응대 메뉴얼을 구성하고 있으며, 전시 설명은 배치된 전시 평론, 리플렛, 추후 온라인 도록을 통해 제공하고 있습니다. 상시 전문 인력 즉시 배치가 현재 여건으로는 어려운 점 너그러이 양해 부탁드립니다.
 
고객님께서 관람에 불편을 겪으신 점에 대해 깊이 공감하며, 이와 같은 문제상황이 반복되지 않도록 전문인력 상시 배치 전까지 전시의 자세한 해설을 원하시는 관람객분들은 담당 매니저에게 설명을 들으실 수 있도록 아트랩대전 전시 운영 메뉴얼을 변경하도록 하겠습니다.

다시 한번 아트랩대전 관람에 불편함을 끼친 점 진심으로 사과드리며, 아트랩대전에 많은 관심과 발전 방향을 제시해주신 점 또한 감사드립니다.